Qu’est-ce que la livraison en gants blancs et quels en sont les avantages?

10/1/2021
Benjamin Glouton
What Is White-Glove Delivery?

Livraison de gants blancs est un service haut de gamme que nous offrons à notre clientèle. Ce service de livraison comprend l’assemblage et l’emballage de tous vos meubles et œuvres d’art, ainsi que l’ar configuration dans votre nouvelle maison, votre nouvel espace de bureau ou votre salle d’exposition. Livraison de gants blancs est l’option parfaite pour les personnes qui veulent se déplacer facilement sans se soucier d’assembler leurs meubles eux-mêmes.

Cet article continue avec plus de contenu sur les avantages de ce service premium et comment il peut bénéficier à vous et à votre entreprise.

Qu’est-ce que le service de livraison de gants blancs?

Livraison de gants blancs est un service de livraison et de déménagement de premier plan qui va au-delà. Vous les appelez lorsque vous avez besoin d’articles emballés par des experts qui ont le plus grand soin, l’attention aux détails et savent comment déplacer correctement n’importe quel article, qu’il s’agisse d’une antiquité ou d’un héritage familial.

Livraison de gants blancs vise à s’assurer que vos biens restent en sécurité tout au long du processus de déménagement. Avec 11 sites dans le monde, l’équipe d’AirSea est composée de professionnels hautement qualifiés qui savent exactement comment gérer n’importe quel travail, grand ou petit. Le soin qu’ils donnent pour déplacer quoi que ce soit est incomparable. Nos employés ne sont pas des ouvriers réguliers, mais des artisans qui emballent méticuleusement les caisses, sachant où un soutien doit être appliqué pour une charge équilibrée pendant le transport.

Quand vient le temps pour eux de déplacer quelque chose de fragile comme des œuvres d’art, vous pouvez être rassuré car AirSea sait quel type de conditions climatisées doivent être mises en place avant de déplacer un article afin de minimiser les problèmes pendant le transport qui pourraient endommager son état général.

Quels sont les avantages de l’utilisation de White Glove Delivery?

Le service de livraison de gants blancs est idéal pour les particuliers, les galeries d’art, les architectes d’intérieur, les maisons de vente aux enchères ou les entreprises dont les envois sont de grande valeur, périssables ou fragiles. En raison de la nature des articles manipulés, des services hautement personnalisés sont nécessaires. Fournir un tel service de gants blancs offre quatre avantages à vous ou à votre organisation :

  • Confiance et fidélité plus profondes des clients : La confiance et la fidélité sont des moteurs clés de l’expérience client. En créant une expérience cross-canal transparente, les entreprises peuvent conquérir des clients à vie qui reviendront sans cesse pour plus à mesure que leurs besoins évolueront au fil du temps.
  • Réduction des coûts. Le service à la clientèle traditionnel est unique. Par exemple, les entreprises créent des solutions standard pour les clients mécontents parce qu’ils ne veulent pas perdre d’affaires. Cependant, les entreprises qui connaissent leurs clients individuels peuvent adapter des solutions pour répondre à ces besoins particuliers à des coûts potentiellement inférieurs aux normes typiques de l’organisation, par exemple, offrir des excuses et une solution immédiates plutôt qu’une carte-cadeau en option lorsque quelque chose ne va pas avec le produit ou les services fournis.
  • Réduction du besoin d’appeler : Votre fournisseur de gants blancs résoudra les problèmes de manière proactive ou contactera toutes les parties concernées pour une résolution au premier appel. Les canaux numériques tels que le suivi privé et les portails d’inventaire des clients peuvent réduire le besoin d’appeler les clients.
  • Augmentation des revenus : La livraison en gants blancs utilise des matériaux d’emballage, une expertise et une technologie de contrôle de la température pour assurer la sécurité de votre envoi tout au long du traitement et de la livraison, ce qui réduit les risques de dommages ou de retours. De plus, l’entreprise de gants blancs s’occupe de toute votre logistique de livraison, vous laissant la liberté de vous concentrer ailleurs plutôt que de résoudre des problèmes. Ces avantages peuvent l’emporter de loin sur le coût de l’investissement requis tout en offrant une expérience agréable.

AirSea a construit son service de livraison de gants blancs sur trois piliers : l’entretien, la manutention et l’expertise.

En fonction de la complexité du mobilier, des œuvres d’art ou du projet, nous pouvons faire en sorte que l’un de nos représentants principaux consulte les articles et formule un plan. Une équipe de professionnels spécialement formés arrivera le jour du déménagement avec des années d’expérience pour vous fournir le plus grand soin, le respect et les compétences pour une expérience positive.

Il y a plus à déplacer que de connaître la bonne façon d’emballer, de transporter, de stocker et d’installer. Notre service gants blancs implique la façon correcte et appropriée de manipuler des meubles haut de gamme, des œuvres d’art et des antiquités. Avec une expérience remontant à 1966, c’est notre métier de comprendre les complexités et les nuances du transport de l’irremplaçable. Notre service hautement personnalisé va au-delà : aucune autre entreprise ne peut égaler nos normes professionnelles d’excellence ou de touche personnelle!

AirSea Packing a résolu les défis logistiques des projets primés résidentiels, commerciaux, culturels et hôteliers dans le monde entier. Agissant en tant que votre fournisseur logistique, notre gamme complète de services de gants blancs vous donne accès à nos équipes qui ont aidé à redéfinir le luxe moderne dans le monde entier.

Contactez-nous pour en savoir plus sur nos solutions de livraison de gants blancs. Veuillez demander un devis dès aujourd’hui et nous faire savoir comment les experts AirSea Packing peuvent vous aider avec vos besoins de stockage et de livraison.